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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via plusieurs méthodes:

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Colissimo (La Poste)

Nous utilisons les services Colissimo de La Poste afin d'expédier les commandes vers les destinations suivantes : France (Metropolitaine), Autriche, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Portugal, Espagne, Grande Bretagne. Chaque envoi nécessite obligatoirement une signature à la réception afin de s'assurer de la bonne livraison.

Mondial Relay

Nous utilisons les services de Mondial Relay afin d'expédier les colis vers les "Points Relais®" de votre choix. Ce service est disponible pour les pays suivants: France (Métropilitaine), Belgique, Luxembourg, Espagne

Nous pouvons expédier vers une adresse normale pour les destinations: Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italy, Portugual, Espagne, Royaume Uni.

Retrait en magasin

Il est également possible de venir retirer votre colis sans frais directement dans nos bureaux. Nous sommes situés à l'adresse suivante: Ets CONSO, 12 chemin de saquier, 06200 Nice, FRANCE: https://goo.gl/maps/wdHbdy16ugm 

Le retour de vos colis

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez ainsi renvoyer les produits que vous ne souhaitez plus par transporteur avec suivi à vos frais. Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés d'une copie de la facture et d'un courrier précisant votre demande :

Ets CONSO, 12 chemin de Saquier, 06200 Nice, FRANCE

Tout produit renvoyé déjà ouvert ou utilisé ne pourra malheureusement pas être remboursé.

L'échange de produit

L'échange est également possible, les frais de transport étant intégralement à vos frais. Les conditions sont les mêmes que pour le retour de colis.