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Les Etablissements CONSO attachent une très grande importance à la protection des données personnelles de leurs clients et prospects. La collecte et le traitement des données personnelles via le site CONSO Shop sont effectués en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les autres législations applicables en matière de protection des données.
Les éléments ci-après ont pour objectif de vous informer sur les modalités de traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre du site CONSO Shop. En visitant le site CONSO Shop, vous acceptez que le site CONSO Shop collecte, traite et utilise les données personnelles visées ci-après.
I. Identité du Responsable du Traitement
Tout traitement des données personnelles communiquées sur le site CONSO Shop est effectué sous la responsabilité des Etablissements CONSO, dont le siège social est situé 12 chemin de saquier, 06200 Nice (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nice sous le numéro 958 804 015, en tant que responsable du traitement.
II. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services et à vous fournir des informations pertinentes.
III. Données Personnelles Collectées
Les Etablissements CONSO collectent et traitent notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, date de naissance, numéro de téléphone, données de connexions et données de navigation, et historiques de commandes. Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Les informations sont collectées lorsque :
- Vous créez votre compte client « Mon compte » ;
- Vous effectuez une commande sur le site CONSO Shop ;
- Vous naviguez sur le site CONSO Shop ;
- Vous contactez notre Service Client ;
- Vous rédigez un commentaire.
IV. Finalités du Traitement
Les informations et données personnelles vous concernant sont utilisées pour :
- La validation de votre compte client, permettant d’utiliser les services proposés par le site CONSO Shop ;
- La gestion de votre commande et de nos relations commerciales ;
- Avec votre accord exprès, l’envoi de communications commerciales sous forme de newsletter concernant des services et produits CONSO Shop qui pourraient vous intéresser ;
- Avec votre accord exprès, l’envoi d’offres spéciales des partenaires CONSO Shop.
V. Destinataires des Données Personnelles
Les données collectées sur le site CONSO Shop sont exclusivement destinées à la société Etablissements CONSO. Elles peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles Etablissements CONSO fait appel dans le cadre de l’exécution des services et commandes, notamment pour la gestion, l'exécution, le traitement et le paiement.
VI. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires.
VII. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification et d’opposition ;
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande soit en ligne via la rubrique « Contactez-Nous » du site CONSO Shop, soit par courrier à Etablissements CONSO, Service après-Vente, 12 chemin de saquier, 06200 Nice, en indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.
VIII. Cookies
Voir le document « Informations sur les cookies » disponible sur le site CONSO Shop.
IX. Données Bancaires
Pour les besoins du paiement des commandes, les coordonnées bancaires sont collectées et conservées par nos prestataires en matière de paiement Braintree et Paypal. Ces derniers respectent les exigences PCI-DSS, standard de sécurité internationale dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction.
X. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle.
XI. Transfert de Données Hors UE
Si des données sont transférées en dehors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger ces données conformément aux exigences du RGPD.
XII. Contact pour la Protection des Données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : postmaster [a] conso-shop.com.