Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison directement dans la section Mon compte > Mes commandes > Détails.

Si vous avez choisi de ne pas créer de compte sur notre site, le suivi de votre commande est disponible via l'adresse suivante: https://conso-shop.com/fr/suivi-commande-invite

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, puis de les ajouter à votre panier. Une fois votre sélection terminée, vous pouvez procéder au paiement en suivant les instructions à l'écran. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, y compris carte bancaire et PayPal.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard)

• PayPal

• Virement bancaire (sur demande) Tous les paiements sont sécurisés grâce à notre plateforme de paiement cryptée.

Oui, nous proposons des livraisons internationales. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre localisation. Pour plus de détails, consultez notre page de livraison.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et de la méthode de livraison choisie. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis une fois qu'il aura été expédié.

Oui, vous avez 14 jours pour retourner un produit (délai de rétraction légal) s'il ne correspond pas à vos attentes. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour effectuer un retour, contactez notre service client via le formulaire de contact sur notre site et le renvoyer à l'adresse postale suivante: Établissement CONSO, 12 chemin de Saquier, 06200 Nice, France.

Attention: Le colis ne devra pas être retourné dans un point relais mais bien à notre adresse postale.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par téléphone au 04 93 29 91 48. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans, à compter de la date d'achat. Certaines marques offrent des garanties étendues, que nous détaillons sur les fiches produits.

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site ou par téléphone au 04 93 29 91 48 dans les plus brefs délais. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons apporter les modifications nécessaires.

Oui, tous les produits que nous distribuons sont des produits d'origine constructeur. Nous ne vendons que des produits officiels et nous sommes agents agréés des marques que nous proposons. Vous pouvez donc acheter en toute confiance des articles certifiés et garantis par les fabricants.

Oui, nous intervenons sur des moteurs marins ou industriels, principalement dans les Alpes-Maritimes et le Var. Notre service d'intervention se déplace sur site pour rechercher des pannes ou réparer des moteurs.
Pour demander un devis, il vous suffit de nous envoyer une demande en incluant le numéro de série du moteur afin que nous puissions deviser au mieux l'intervention.

Oui, nous disposons d'un atelier de rectification moteur permettant de contrôler et réparer des injecteurs, surfacer des culasses, réparer des sièges ou guides de soupapes, surfacer des blocs ou réaléser des cylindrées. Nous réalisons également des réparations sur des moteurs marins et industriels dans notre atelier.